序号 | 职业范围 | 就业岗位 | 所需职业资格(名称、等级 ) |
1 | 旅行社 | 导游员 | 导游证 |
营销员 | |||
计调员 | |||
2 | 旅游景区 | 讲解员 | |
3 | 高尔夫球会 | 前厅接待员 | |
营销员 |
工作领域 | 工 作任 务 | 须具备的职业能力 |
旅行社 | 导游服务、线路组织和营销工作;旅行社管理 | 应变能力、协调管理能力、导游服务技巧、人力资源管理能力、市场营销能力 |
旅游景区 | 景区服务与讲解、景区管理 | 外语沟通能力、应变能力、协调管理能力、语言表达能力 |
高尔夫球会 | 接待、营销和球会管理工作 | 应变能力、人际沟通能力、协调管理能力、接待服务技巧、高尔夫技能 |
序号 |
课程 名称 |
职业能力目标 | 课程主要内容与要求 |
实践教学基本要求 (校内外实训实验基地名称) |
参考 学时 |
1 | 导游实务 | 导游服务及应变能力 | 通过本课程的学习,使学生具备基本的独立分析问题与解决问题的能力,从而在以后的旅游工作中能够学以致用,做好导游服务工作。 |
导游模拟实验室; 湖南省新康辉国际旅行社 |
112(其中集中实训2周) |
2 | 景区导游词讲解 | 语言应用能力 | 进行听、说、读、写各方面技能培养,培养和提高学生口语交际能力和语言表达能力。 |
导游模拟实验室; 韶山景区; 清水湖旅游度假区 |
48(集中实训2周) |
3 | 旅行社运营操作 | 旅行社具体业务操作能力 | 通过本课程,学生熟悉旅行社运营的基本流程,并能承担计调与外联工作。 |
导游模拟实验室 湖南省新康辉国际旅行社 |
112(其中集中实训2周) |
4 | 高尔夫球会运作实务 | 了解高尔夫球会管理相关内容,并在基层岗位有一定实习经验,具备高尔夫球会基层管理的能力。 | 主要课程为高尔夫营销、高尔夫设施管理、会所管理、会员管理、财务管理、高尔夫会籍管理等,让学生掌握高尔夫球会一般岗位管理知识经验。 |
清水湖高尔夫球会; 华侨城云海谷高尔夫球会 |
112(其中集中实训2周) |
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